Referenz: Citibank

Citibank – Blended Learning im Vertrieb

Steigerung der Vertriebskompetenz durch Lernen im Methodenmix

Steigerung der Vertriebskompetenz durch Lernen im Methodenmix

Der Kunde und seine Bedürfnisse stehen bei der Citibank im Mittelpunkt. Die hohen Qualitätsansprüche in der täglichen Vermögensberatung erfordern motivierte und fachlich gut geschulte Mitarbeiter. Um Weiterbildung effektiv zu gestalten, entschied man sich im Bereich “Training & Development” für einen neuen Weg: Blended Learning. Zusammen mit der Citibank entwickelten ATHEMIA und medialabor ein umfassendes Konzept und begleitete die Projektleiter von der Schulung der Trainer über die Entwicklung der Inhalte bis hin zur Auswertung des Projekts.